e baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") e baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী e baji ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি তৈরি করে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তের যেকোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

e baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর অব্যাহতভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

e baji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো ক্যাসিনো বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় যদি প্রমাণিত হয় যে সদস্য ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিয়ম ভঙ্গ হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে — যার মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, সঠিক মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হতে পারে এবং সেবা গ্রহণের সুযোগ বাতিল হতে পারে।

২.৪ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য e baji দায়ী থাকবে না।

৩ জমা ও উত্তোলন

৩.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

e baji-তে জমা দেওয়া এবং উত্তোলনের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ

জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। এর নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের সততা

সকল লেনদেন সৎ ও বৈধ পথে সম্পন্ন করতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বা সেই অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার e baji সংরক্ষণ করে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০; বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট ৳২০,০০০ (৳১,০০০ × ২০) বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদকাল রয়েছে — দাবির আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ুন।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসকে সরাসরি নগদ হিসেবে বিবেচনা করা যাবে না — উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• যদি কোনো প্রমোশনের অপব্যবহার সনাক্ত হয়, তাহলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার e baji-র রয়েছে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে e baji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৪.৩ প্রমোশনের পরিবর্তন

e baji যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশন সম্পর্কে হালনাগাদ তথ্যের জন্য প্রমোশন পাতা নিয়মিত পরীক্ষা করুন।

৫ বেটিং ও গেমিং বিধি

৫.১ বাজির বৈধতা

e baji-তে সমস্ত বাজি সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত হওয়ার পর চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হয়। কারিগরি সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে তা বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৫.২ ফলাফল বিরোধ

গেম বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে e baji-র কারিগরি রেকর্ড ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা কারিগরি ত্রুটি ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে ষড়যন্ত্র করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টের বাজির ক্ষেত্রে ম্যাচের আনুষ্ঠানিক ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পর জয় নির্ধারিত হবে। খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা

৬.১ KYC যাচাই

e baji নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

৬.২ তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা যে নীতি অনুসরণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

৬.৩ সন্দেহজনক কার্যকলাপ

কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে e baji তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত বা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৭ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

৭.১ VIP স্তর

e baji-তে তিনটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর নির্ধারিত হারে প্রদান করা হয়।

৭.২ ক্যাশব্যাকের হার

• Bronze: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• Gold: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

উদাহরণস্বরূপ, Silver স্তরের একজন সদস্যের সপ্তাহে নিট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৭.৩ স্তর পরিবর্তন

VIP স্তরে অগ্রগতি সদস্যের সামগ্রিক কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। স্তর বৃদ্ধির নির্দিষ্ট শর্ত e baji কর্তৃপক্ষ পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে। VIP সুবিধা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত e baji-র নিজস্ব বিবেচনায় নেওয়া হয়।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

e baji বিশ্বাস করে যে জুয়া বা বেটিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত এবং কখনই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ ও সংযত খেলার অভ্যাস গড়ে তোলার প্রতি উৎসাহিত করি।

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে জমার সীমা, হার সীমা বা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি নির্ধারণ করতে পারবেন। খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করার উপায় এবং সহায়তার সূত্রসমূহ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

• সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• হেরে যাওয়া অর্থ ফিরে পেতে বারবার বাজি ধরা এড়িয়ে চলুন।
• অ্যালকোহল বা অন্য কোনো মানসিক প্রভাবের অবস্থায় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• নাবালকদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

৯.১ e baji-র ক্ষমতা

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে e baji অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• আইনি কারণে বা তদন্তের প্রয়োজনে।

৯.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বিদ্যমান বোনাস ও উত্তোলনযোগ্য তহবিল সংক্রান্ত বিষয়াদি নিষ্পত্তি করা হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

e baji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি বা গেমপ্লে ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার কারণে ক্ষতি হলে।

e baji সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হতে পারে। এ বিষয়ে যথাসম্ভব আগে থেকে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। e baji ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে অনেক বিষয়ের উত্তর পাওয়া যাবে। জটিল বিষয়ের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে একজন প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলুন।

ই-মেইল যোগাযোগ: [email protected]

১২ বিবিধ বিধান

১২.১ আংশিক বাতিলযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি কোনো আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা কার্যকর অযোগ্য বলে ঘোষিত হয়, তাহলে সেই বিধানটি পরিবর্তন করা হবে বা বাদ দেওয়া হবে। বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের আলাদা শর্তাবলী মিলে e baji ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির আগের কোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা বাতিল বলে গণ্য হবে।

১২.৩ ভাষার অগ্রাধিকার

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে। ভিন্ন ভাষার সংস্করণের সঙ্গে কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২.৪ অধিকারের অবচয় না হওয়া

e baji যদি কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোনো শর্ত প্রয়োগ না করে, তাহলে সেটিকে সেই শর্ত থেকে ছাড় দেওয়া হিসেবে ব্যাখ্যা করা যাবে না। ভবিষ্যতে একই পরিস্থিতিতে সেই শর্ত প্রয়োগ করার অধিকার e baji-র থাকবে।